Deerenberg & Van Leeuwen

"Ik ben buitengewoon tevreden over mijn ervaring met mijn makelaar en wil graag mijn waardering uitspreken op verschillende aspecten van hun dienstverlening. Ten eerste, de afspraken met mijn makelaar waren buitengewoon duidelijk. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en zorgden ervoor dat ik volledig op de hoogte was van het proces. Dit was erg geruststellend voor mij als klant. Hoewel ik aanvankelijk wat moeite had met het gebruik van de software ” via mijn telefoon, was het gemakkelijk te begrijpen en effectief wanneer ik het via mijn desktop gebruikte. Dit stelde me in staat om op mijn gemak informatie te bekijken en te delen. Een ander sterk punt was de planning van bezichtigingen. Het was heel duidelijk te zien en ik kon op tijd alle gemaakte afspraken zien. Bovendien waardeerde ik de regelmatige telefoontjes met korte updates over de voortgang. Dit gaf me het gevoel dat ik altijd op de hoogte was en dat heb ik zeer gewaardeerd. Wat me echt opviel, was de bereikbaarheid van mijn makelaar. Zelfs tijdens hun vakantie waren ze altijd beschikbaar en bereid om vragen te beantwoorden. Bovendien wisten de medewerkers aan de telefoon altijd wie ik was en wat er speelde, wat een persoonlijke touch gaf aan de service. Een echt gebaar van klantgerichtheid was toen Astrid een half uur voorafgaand aan de bezichtigingen langskwam om het huis voor te bereiden, zoals het openen van gordijnen. Dit kleine gebaar maakte een groot verschil en liet zien dat ze echt om mijn tevredenheid gaven. Het huis werd altijd keurig achtergelaten, wat ik zeer op prijs stelde. Kortom, ik ben uiterst tevreden over de dienstverlening van mijn makelaar. Hun duidelijke communicatie, toegankelijkheid, en persoonlijke aandacht hebben het hele proces soepel en plezierig gemaakt. Ik zou hen van harte aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een professionele en klantgerichte makelaar. Bedacht voor alles!"

"Goed contact gehad met Paul, duidelijk en goede communicatie over de stand van zaken met de verkoop van onze woning."

"Zowel bij de aankoop van ons nieuwbouw appartement als bij de verkoop van ons huidige appartement zijn wij deskundig en professioneel begeleid en geadviseerd."