Wat doet een makelaar? Alles wat je moet weten

Een makelaar kan je helpen bij het kopen of verkopen van een huis. Maar wat doet een makelaar precies en hoe kies je de juiste? Ontdek het hier.

Een makelaar is een professional die je begeleidt bij het kopen of verkopen van een woning. Toch weten veel mensen niet precies wat een makelaar doet, wat het kost en waar je op moet letten bij de keuze. Dit artikel geeft je een compleet overzicht.

Wat is een makelaar?

De term makelaar wordt gebruikt voor zowel de verkoopmakelaar als de aankoopmakelaar. In de praktijk denken mensen bij "makelaar" vaak aan de verkoopkant — want bij elke woningverkoop is een verkoopmakelaar betrokken, terwijl een aankoopmakelaar niet altijd wordt ingeschakeld.

Een makelaar is een gecertificeerd professional die zich bezighoudt met het bemiddelen bij de aan- en verkoop van onroerend goed. Om de titel "makelaar" te mogen voeren, moet iemand zijn aangesloten bij een erkende branchevereniging en voldoen aan opleidings- en kwaliteitseisen.

Wat doet een verkoopmakelaar?

Een verkoopmakelaar begeleidt de verkoop van je woning van A tot Z. Je kunt ook taken zelf uitvoeren — dit is altijd bespreekbaar.

  • Stelt de vraagprijs vast op basis van marktonderzoek
  • Ontwikkelt een verkoopstrategie
  • Verzorgt professionele fotografie en presentatie
  • Plaatst de woning op Funda en andere platforms
  • Organiseert en begeleidt bezichtigingen
  • Voert onderhandelingen met potentiële kopers
  • Stelt de koopakte op
  • Regelt de notariële overdracht

Lees meer over de taken van een verkoopmakelaar

Wat doet een aankoopmakelaar?

In de huidige krappe woningmarkt wordt een aankoopmakelaar steeds vaker ingeschakeld. Bij veel bieders op één woning wil je iemand aan je zijde die weet hoe je een goed bod uitbrengt — en wanneer.

  • Stelt een zoekprofiel op
  • Zoekt actief naar geschikte woningen, ook buiten Funda
  • Gaat mee naar bezichtigingen
  • Doet een realistische waardebepaling voor het uitbrengen van een bod
  • Voert onderhandelingen met de verkoopmakelaar
  • Controleert de koopovereenkomst op ongunstige clausules

Lees meer over de taken van een aankoopmakelaar

Wat doet een taxateur?

Een taxateur is geen makelaar, maar wordt wel vaak in hetzelfde traject ingeschakeld. De taxateur bepaalt de officiële waarde van een woning — onafhankelijk en gecertificeerd. Dit is verplicht bij het afsluiten van een hypotheek.

Een taxateur moet altijd onafhankelijk zijn en mag niet tegelijkertijd betrokken zijn als verkoopmakelaar of aankoopmakelaar bij dezelfde woning.

Lees meer over taxateurs

Hoe kies je de juiste makelaar?

Bij het vergelijken van makelaars zijn dit de belangrijkste punten:

  • Heeft de makelaar lokale kennis en ervaring in jouw buurt?
  • Is de makelaar aangesloten bij een erkende branchevereniging?
  • Wat zijn de kosten en wat is er precies inbegrepen?
  • Welke taken voert de makelaar zelf uit en wat doe je zelf?
  • Hoe presenteert de makelaar woningen online en offline?
  • Hoe actief is de makelaar op social media?
  • Heb je een goed gevoel bij de persoon?

Lees meer over makelaars vergelijken

Brancheverenigingen voor makelaars

In Nederland zijn er twee erkende brancheverenigingen voor makelaars. Beide controleren hun leden op deskundigheid, integriteit en betrouwbaarheid, en zijn aangesloten bij de Geschillencommissie Makelaardij — wat jou als consument bescherming biedt bij een geschil.

NVM

De Nederlandse Vereniging van Makelaars is de grootste brancheorganisatie van Nederland, met makelaars verdeeld over regionale afdelingen. NVM-makelaars hebben een uitgebreide opleiding gevolgd en moeten voldoen aan strenge eisen op het gebied van integriteit en deskundigheid. Sommige afdelingen kennen extra kwaliteitslabels zoals "Nieuwbouw Specialist" of "Erfpacht Deskundige".

Vastgoed Nederland

Vastgoed Nederland is per 1 januari 2025 ontstaan uit de fusie van VBO en VastgoedPro. Met ruim 2.100 aangesloten makelaars, taxateurs en vastgoedprofessionals is dit de tweede grote brancheorganisatie van Nederland. Vastgoed Nederland behartigt de belangen van haar leden en stelt kwaliteitseisen op het gebied van opleiding, integriteit en dienstverlening.

VastgoedCert en SCVM

Naast de brancheverenigingen zijn er twee certificeringsorganisaties die makelaars en taxateurs registreren op basis van vakbekwaamheid: VastgoedCert (ruim 6.500 geregistreerde deskundigen) en de Stichting Certificering Makelaars (SCVM). Beide zijn erkend door onder andere Vereniging Eigen Huis en de Nederlandse Vereniging van Banken.

Meer tips en informatie

Huis kopen

20 ultieme tips voor het kopen van een huis — van voorbereiding tot sleuteloverdracht.

Huis verkopen

De 9 beste tips om je huis snel en voor de hoogste prijs te verkopen.

Makelaars vergelijken

Hoe vergelijk je makelaars en waar let je op? Lees de beste tips.

Kosten makelaar

Wat kost een makelaar bij verkoop en hoe onderhandel je over de courtage?

Aankoopmakelaar vergelijken

Waar let je op bij het kiezen van een aankoopmakelaar?

Kosten koper (k.k.)

Wat zijn kosten koper en hoeveel moet je rekenen bovenop de koopprijs?

Actief in heel Nederland

Op zoek naar een makelaar in jouw stad? Juiste Makelaar is actief in heel Nederland.